Întrebări Frecvente
Găsește aici răspunsuri la cele mai comune întrebări despre serviciile curnith. Dacă nu găsești răspunsul căutat, nu ezita să ne contactezi direct.
Contactează-neServicii și Planuri
Ce include pachetul Starter?
Pachetul Starter include un meniu săptămânal personalizat cu 21 de mese (mic dejun, prânz, cină), liste de cumpărături organizate, rețete detaliate și accesul la platforma noastră online. Prima consultație nutritivă de 30 minute este inclusă gratuit.
Cum se diferențiază pachetul Premium?
Pachetul Premium include toate beneficiile Starter-ului plus: consiliere nutrițională lunară (60 minute), planuri adaptate pentru condiții specifice de sănătate, rețete alternative pentru fiecare masă, monitorizarea progresului și ajustări regulate ale planului alimentar.
Ce oferă pachetul VIP?
Pachetul VIP include serviciul complet: consultant nutriționist dedicat, consultații nelimitate, planuri personalizate pentru ocasii speciale, suport telefonic 24/7, planificarea meselor pentru întreaga familie și colaborarea cu medicul de familie pentru optimizarea planului.
Pot schimba pachetul în timpul abonamentului?
Da, absolut! Poți face upgrade sau downgrade la pachetul tău în orice moment. Modificările intră în vigoare din ciclul următor de facturare. Nu există penalizări pentru schimbările de pachete, iar echipa noastră te va ajuta cu tranziția.
Cât timp durează să văd rezultate?
Majoritatea clienților raportează îmbunătățiri în nivelul de energie în primele 1-2 săptămâni. Schimbările mai semnificative, precum îmbunătățirea digestiei și calității somnului, se observă de obicei după 3-4 săptămâni de urmărire consecventă a planului.
Preturi și Plăți
Cât costă serviciile curnith?
Pachetul Starter costă 45 lei pe săptămână, Premium 125 lei pe săptămână, iar VIP 200 lei pe săptămână. Toate prețurile includ TVA. Prima consultație este gratuită indiferent de pachetul ales.
Ce metode de plată acceptați?
Acceptăm plăți cu cardul bancar (Visa, Mastercard), transfer bancar, sau plată în numerar prin curier. Pentru abonamentele lunare oferim și posibilitatea plății în rate, fără dobândă suplimentară.
Cum funcționează facturarea?
Facturarea se face săptămânal în avans pentru pachetele Starter, sau lunar pentru Premium și VIP. Vei primi factura cu 3 zile înainte de scadență și poți alege să plătești automat sau manual.
Există politică de rambursare?
Da, oferim garanție de satisfacție 100%. Dacă nu ești mulțumit de serviciile noastre în primele 14 zile, îți rambursăm integral suma plătită, fără întrebări sau condiții suplimentare.
Aveți reduceri pentru pensionari?
Da! Oferim 15% reducere pentru pensionari și 20% pentru veterani. De asemenea, avem prețuri speciale pentru cupluri care se înregistrează împreună - al doilea abonament beneficiază de 30% reducere.
Întrebări Generale
Rețetele sunt adaptate tradițiilor românești?
Absolut! Echipa noastră de nutriționiști și chef-ul Elena Radu au adaptat cele mai iubite preparate românești pentru a fi mai sănătoase, fără să piardă gustul autentic. De la ciorbă de burtă light la papanași cu brânză de casă.
Ingredientele sunt ușor de găsit?
Da, toate ingredientele din planurile noastre se găsesc în supermarketurile obișnuite din România. Evităm ingredientele exotice sau scumpe. Listele de cumpărături includ și alternative pentru fiecare ingredient.
Pot folosi planul pentru întreaga familie?
Planurile sunt personalizate pentru seniori, dar multe rețete se adaptează ușor pentru întreaga familie. Pachetul VIP include și planificare pentru familia extinsă, cu ajustări pentru diferite vârste și nevoi.
Aveți aplicație mobilă?
Momentan serviciile noastre sunt accesibile prin platforma web, optimizată pentru toate dispozitivele. Aplicația mobilă curnith este în dezvoltare și va fi lansată în trimestrul 2 din 2025.
Colaborați cu medici și spitale?
Da, avem parteneriate cu mai multe clinici geriatrice din București, Cluj și Timișoara. Cu acordul tău, ne putem coordona cu medicul de familie pentru a optimiza planul alimentar în funcție de recomandările medicale.
Pot suspenda temporar abonamentul?
Desigur! Înțelegem că pot apărea situații neprevăzute. Poți suspenda abonamentul pentru maximum 4 săptămâni pe an, fără costuri suplimentare. Pentru suspendări mai lungi, aplicăm o taxă simbolică de menținere.
Nu ai găsit răspunsul căutat?
Echipa noastră de specialiști este gata să răspundă la toate întrebările tale suplimentare. Ne poți contacta prin telefon, email sau formularul online.